Informativa GDPR

1. Ambito di applicazione

La presente informativa sulla protezione dei dati si applica a tutte le funzioni e ai servizi offerti tramite il nostro sito, nonché a tutte le attività di trattamento dei dati personali connesse al suo utilizzo.
L’obiettivo di questa informativa è garantire una gestione trasparente, sicura e conforme alla legge dei dati personali, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE 2016/679 – GDPR) e alla normativa vigente applicabile in Italia.

Utilizzando il nostro sito, l’utente accetta le pratiche di protezione dei dati descritte nella presente informativa.

2. Raccolta e trattamento dei dati personali

Trattiamo i dati personali esclusivamente nella misura necessaria per la fornitura dei nostri servizi e per la corretta gestione degli ordini. I dati trattati possono includere, in particolare:

• Nome e cognome

• Indirizzo di fatturazione e di consegna

• Indirizzo e-mail

• Informazioni di pagamento, trattate esclusivamente tramite fornitori di servizi di pagamento certificati

• Informazioni sugli ordini e dati relativi all’utilizzo del sito

Il trattamento dei dati personali avviene per le seguenti finalità:

• Elaborazione e gestione degli ordini

• Comunicazione con gli utenti, comprese conferme d’ordine e richieste di assistenza

• Garanzia del corretto funzionamento tecnico del sito

• Adempimento di obblighi legali e normativi

Il trattamento si basa sull’esecuzione del contratto, su obblighi di legge o, ove necessario, sul consenso espresso dell’utente.

3. Utilizzo e condivisione dei dati personali

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità determinate, esplicite e legittime.
La comunicazione a terzi avviene solo nella misura necessaria alla fornitura dei servizi, in particolare a:

• Fornitori di servizi di pagamento per l’elaborazione delle transazioni

• Fornitori di servizi di spedizione e logistica per la consegna degli ordini

• Fornitori di servizi tecnici per l’hosting, la manutenzione e il funzionamento del sito

Tutti i fornitori incaricati sono contrattualmente obbligati a rispettare le disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati e la conformità al GDPR.
Non avviene alcuna comunicazione dei dati personali per finalità non autorizzate o non legittime.

4. Conservazione e sicurezza dei dati personali

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere a obblighi legali, in particolare:

• per la durata del rapporto contrattuale

• in conformità ai termini di conservazione previsti dalla legge

• per un periodo adeguato alla gestione di richieste di assistenza o garanzia

Per proteggere i dati personali adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui:

• Crittografia delle trasmissioni di dati

• Sistemi di controllo degli accessi e delle autorizzazioni

• Protezione dell’infrastruttura dei server e dei sistemi informatici

5. Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento e fornire funzionalità essenziali.
Per i cookie non strettamente necessari, l’utente può configurare le proprie preferenze durante la visita al sito.
Le impostazioni dei cookie possono essere modificate in qualsiasi momento tramite le configurazioni del browser. Eventuali limitazioni possono comportare una ridotta disponibilità di alcune funzionalità del sito.

6. Diritti degli utenti

Ai sensi del GDPR, gli utenti hanno in particolare i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai dati personali

• Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti

• Diritto alla cancellazione dei dati, salvo obblighi legali contrari

• Diritto alla limitazione del trattamento in determinate circostanze

• Diritto di opposizione al trattamento per motivi personali legittimi

• Diritto alla portabilità dei dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico

• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto futuro

Le richieste relative all’esercizio di tali diritti possono essere inviate in qualsiasi momento e saranno trattate in conformità alla normativa vigente.

7. Base giuridica e conformità

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto dei principi del GDPR, in particolare liceità, trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione dei dati e sicurezza.
Ci impegniamo a rivedere regolarmente i nostri processi interni per garantirne l’adeguamento ai requisiti legali aggiornati.

8. Contatti e richieste in materia di protezione dei dati

Per domande relative alla protezione dei dati o all’esercizio dei diritti sopra indicati, l’utente può contattare il servizio clienti.

E-mail: webmaster@frameare.com
Telefono: +65 (874) 05409
Indirizzo: APT BLK 122 KIM TIAN ROAD #13-80, SINGAPORE 160122, SINGAPORE
Orari di lavoro: Lunedì–Venerdì, 09:00–16:00
Area di consegna: Italia

Attribuiamo grande importanza a una gestione responsabile, trasparente e sicura dei dati personali, in conformità alle normative vigenti in materia di protezione dei dati.