Metodi di pagamento

1. Opzioni di pagamento

Mettiamo a disposizione diverse modalità di pagamento sicure per consentire il completamento degli acquisti sul nostro sito.
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

• Visa

• MasterCard

• American Express

• Diners Club

• JCB

Tutti i pagamenti vengono effettuati in Euro (EUR).
L’importo totale dell’ordine è dovuto al momento della conferma dell’acquisto.

2. Pagamenti sicuri

La protezione dei dati di pagamento è per noi una priorità assoluta.
Tutte le transazioni effettuate sul sito sono protette tramite crittografia SSL (Secure Socket Layer), che garantisce la riservatezza e l’integrità dei dati trasmessi.

L’elaborazione dei pagamenti avviene esclusivamente tramite fornitori di servizi di pagamento certificati e autorizzati, conformi agli standard di sicurezza riconosciuti (ad esempio PCI-DSS).
I dati bancari e delle carte non vengono memorizzati in modo permanente sui nostri sistemi né condivisi con soggetti non autorizzati.

3. Procedura di pagamento

Durante il processo di acquisto, l’utente seleziona uno dei metodi di pagamento disponibili nella fase di checkout.
Dopo il completamento della transazione, l’utente riceverà una conferma dell’ordine all’indirizzo e-mail fornito.
L’ordine verrà quindi preparato per l’elaborazione e la spedizione.

In caso di pagamento non riuscito o interrotto, è possibile ripetere la procedura.
Se il problema persiste, si consiglia di contattare il servizio clienti per assistenza.

4. Autorizzazione e verifica

In conformità alle normative vigenti sulla autenticazione forte del cliente (ad esempio ai sensi della direttiva europea sui servizi di pagamento PSD2), alcune transazioni potrebbero richiedere una verifica aggiuntiva da parte dell’istituto emittente.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare pagamenti considerati non autorizzati, errati o potenzialmente fraudolenti.
In caso di rifiuto da parte dell’istituto di credito, non verrà effettuato alcun addebito sul metodo di pagamento selezionato.
La conferma definitiva dell’ordine avverrà solo dopo la completa autorizzazione e approvazione del pagamento.

5. Protezione dei dati nei pagamenti

Le informazioni di pagamento vengono trattate esclusivamente in conformità alle normative applicabili in materia di protezione dei dati.
I dati delle carte e delle transazioni vengono elaborati solo nella misura e per il tempo necessario all’esecuzione del pagamento e sempre in forma crittografata.

I dati di pagamento personali vengono condivisi esclusivamente con i fornitori coinvolti nel processo di pagamento e solo nella misura necessaria all’esecuzione del contratto.

6. Contatti e assistenza

Per domande relative ai metodi di pagamento, a transazioni rifiutate o alla sicurezza dei pagamenti, il servizio clienti è disponibile durante l’orario lavorativo.

E-mail: webmaster@frameare.com
Telefono: +65 (874) 05409
Indirizzo: APT BLK 122 KIM TIAN ROAD #13-80, SINGAPORE 160122, SINGAPORE
Orari di lavoro: Lunedì–Venerdì, 09:00–16:00
Area di consegna: Italia